Home » Hướng dẫn viết đánh giá sản phẩm

Hướng dẫn viết đánh giá sản phẩm

by Lamzada
9 views

Lazada luôn lắng nghe đánh giá của khách hàng, đặc biệt là những vấn đề về chất lượng sản phẩm. Vì vậy Lazada khuyến khích khách hàng thực hiện đánh giá sản phẩm tại app biết để Lazada có thể kiểm soát chất lượng tốt nhất có thể.

Lợi ích khi đánh giá sản phẩm
Hướng dẫn đánh giá sản phẩm


Lợi ích khi đánh giá sản phẩm

– Những nhận xét của khách hàng luôn được ghi nhận, xác minh và xử lý. Ngoài việc có biện pháp kiểm tra và xử lý sản phẩm cũng như nhà bán hàng sau khi đã xác minh, Lazada cũng hỗ trợ trả hàng trong đơn hàng xảy ra sự cố (hướng dẫn trả hàng tại đây)

– Để tìm hiểu thêm thông tin sản phẩm trước khi đặt mua hàng, bạn có thể tham khảo tại đây

– Ý kiến của bạn sẽ giúp những người mua khác có được sự lựa chọn tốt hơn và Lazada sẽ dễ dàng kiểm soát hơn. Đồng thời Nhà bán hàng cũng sẽ cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ trong những đơn hàng tiếp theo


Hướng dẫn đánh giá sản phẩm

Bước 1: Vào mục “Tin nhắn” chọn “Đơn hàng” cần đánh giá hay vào mục “Đánh giá của tôi
Hướng dẫn viết đánh giá sản phẩm 1Hướng dẫn viết đánh giá sản phẩm 2

Bước 2: Chọn sản phẩm đã giao thành công để tiến hành đánh giá. Đừng quên viết nhận xét của bạn về sản phẩm kèm theo đăng tải hình ảnh và video để Lazada, Nhà bán hàng hay Đơn vị vận chuyển có thể ghi nhận cải thiện chất lượng sản phẩm
Hướng dẫn viết đánh giá sản phẩm 3

Đừng quên những điều này khi viết nhận xét bạn nhé:

  • Hãy đưa ra cảm nhận chi tiết về dịch vụ của Nhà bán hàng và Đơn vị vận chuyển khiến bạn hài lòng/không hài lòng:
        – Chất lượng sản phẩm
        – Cách đóng gói sản phẩm
        – Sản phẩm có đầy đủ như thông tin đặt hàng
        – Thời gian giao hàng /Nhân viên giao hàng

  • Nên đính kèm hình ảnh sản phẩm

  • Nên viết nhận xét ngắn gọn, dễ hiểu

  • Chọn đúng đối tượng bạn muốn đánh giá: Sản phẩm, Đơn vị vận chuyển hay Dịch vụ nhà bán hàng để Lazada có thể hỗ trợ bạn tốt nhất

0 comment
0

Bài viết liên quan